Case: Steveco

Flow-seurantajärjestelmä tietää tarkalleen missä tavara liikkuu

Haaste

Suomen johtava satamaoperaattori Steveco aloitti mittavan hankkeen tieto- ja tavaravirtojen integroimiseksi satamaoperaattorin ja asiakkaiden välillä sekä sataman sisäisten prosessien tehostamiseksi. Koko hankkeen tarkoituksena oli lisätä Stevecon operatiivisen toiminnan tehokkuutta ja parantaa asiakkaille tarjottavan palvelun laatua ja raportointia. Tavoitteena oli välttää välivarastoja ja tehostaa prosesseja.

Ratkaisu

CCC on räätälöinyt Stevecolle reaaliaikaisen tieto- ja tavaraliikenteen seurantajärjestelmän eli Flow-järjestelmän. Sen avulla sekä Steveco että asiakkaat tietävät tarkalleen, millä kuljetuksella ja milloin kolli saapuu satamaan lastattavaksi tai purettavaksi ja milloin ja millä tavalla se jatkaa matkaansa. Kun reitti ja aikataulut ovat hyvissä ajoin tiedossa, vältetään välivarastointia.

Varsinaisen operatiivisen toiminnan suorituksen lisäksi Flow-järjestelmän tuottamaa tietoa hyödynnetään monella tavoin sataman resurssien ja toiminnan suunnittelussa ja näin kyetään toteuttamaan asiakkaille laadukasta palvelua entistä tehokkaammin ja läpinäkyvästi.

Hyödyt

• Tavaran tarkka kontrolli eli parempi asiakaspalvelu.
• Reaaliaikainen tieto- ja tavaraliikenteen seuranta.
• Saumaton yhteydenpito asiakkaan kanssa.
• Ajan ja kustannusten säästö.
• Vähemmän välivarastointia.
• Vähemmän manuaalista tallennustyötä.